一度にご応募頂ける人数は4名様までとなります。それ以上でお申込みの場合には別途ご相談ください。

15歳～17歳の未成年者はお一人でご参加いただけますが、親権者の同意書が必要になります。 また15歳未満の方のご参加に関しましては保護者とご一緒にご参加をお願いしております。※親権者同意書はこちら

宿泊施設等の食事を提供する関係先へ変更ができるか確認致します。ご対応できる場合と、できない場合がございますので、事前にご相談ください。

店頭でのお申込みは受け付けておりません。WEBページよりご希望のツアーにお申込みをお願いしております。

店舗でのツアー、イベント代金のお支払いは受け付けておりません。WEBページでのクレジット決済のみとなります。

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、ダイナーズがご利用いただけます。

クレジットカード決済のみとさせていただいております。

申し訳ございませんが、ツアー催行中止とさせていただきます。

ツアー催行に伴い、お客様の安全が確保できないと判断した場合には催行中止となる場合があります。

催行中止のご連絡は、ご旅行開始の前日からさかのぼって１３日目（日帰り旅行については３日目）にあたる日より前にご連絡差し上げます。

ご返金に関しましては、ご利用代金のお支払い日に請求金額からの差し引き（ご請求とご返金が相殺）となる場合と、一旦お支払い日に引き落としされた後、キャンセルが確定した月のお支払い日に返金となる場合がございます。
※ご返金のタイミングは、クレジットカード会社とお客様の契約内容による為、締め日によっては1～2か月程度かかる場合がございます。
詳しくは、クレジットカード会社より発行されます利用明細書をご確認ください。

今後石井スポーツでのイベント、ツアーは石井スポーツアドベンチャーズでの運営となり、旅行業に沿ったキャンセル料が発生いたします。またイベント、店内講習に関しましても、キャンセル料が発生いたします。詳しくはこちらをご確認ください。

ツアー、イベント、店内講習のキャンセルは店舗では承っておりません。
キャンセル方法に関しましては、こちらをご確認ください。

キャンセル待ちでのキャンセル料はかかりません。

お申込み頂いた講習をキャンセルして頂き、新しい日程の講習にお申込みください。

お問い合わせフォーム、もしくはコールセンターに、ご不安な事、質問などご連絡ください。担当者より後日ご返答させていただきます。

お客様の安全を確保する上での必携装備に関しましては必ずご用意ください。標準的な装備に関しましてはこちらをご確認ください。

ご予約の早かった方から前方の席に割り振りをさせていただいております（一部ツアーを除く）。原則としてお客様からのご指定はお受けいたしておりませんので、ご理解ください。

ツアーでの途中乗車場所以外は、ご遠慮いただいております。登山口等へ直接お客様自身で行かれる場合にはご対応いたしますが、ツアー料金に関しましての値引き等はございませんのでご注意ください。

ツアーから一時的、または以降ツアー終了まで、合流しない場合には離団書をご記入いただき別行動をとっていただけます。離団後は受けられるサービスの放棄となりますので、それにかかるご返金はできませんので、ご了承ください。

他のお客様の個人情報に関しましてはお伝えできません。ツアー中にお客様同士でご連絡先等の交換などを行ってください。

お問い合せフォームより、別途ご相談承っております。

石井スポーツ、アートスポーツ各店へご相談いただくか、お問い合わせフォームにて承っております。